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【本日でブログを524日連続更新中】
昨日は、以前から応援している住生活エージェントサービス会社の「住宅ＣＭサービス京都」のセミナーに参加してきました。
元々、若本修二さんが広島で始められたこのサービスが、いよいよ京都で始まると言う、旗揚げのセミナーです。
←京都で展開されるのは、株式会社ポラリスの高田公雄社長。
集まった工務店さんは十数社。
高田さんは既に、個人事業として開始しておられるのですが、今回は、参加していただく工務店を広く募集するためのセミナーを昨日開催し、今日は、家づくりを考えている一般消費者向けのセミナーが開催されます。
最初は、このサービスの創設者である若本さんの講演です。
現在、年間30棟近くの住まいづくりをサポートしている若本さんが、まず強調したのが、「住宅ＣＭサービス」と言う仕組みは、従来のいくつかの営業サポートサービスとは、根本的に違うということ。
それは、
1、経営コンサルティングとは違う
（これは、料理人に魚の釣り方を教えるところで、本人が釣ってくれるわけではない）
２、フランチャイズとの違い
（これは、クルーザーやつ釣り道具一式を準備して、その費用を請求するところ）
３、設計事務所(住宅プロデュース)ではない
（レシピや料理の価格まで口出しするので、料理人の腕の見せどころがない）
４、住宅ＣＭサービスは「漁師！」
（魚市場まで魚を届けて、料理人は「セリ」に参加すると言う、「役割を分担して、パトナーシップを組む」スタイル）
＊わかりやすく「食」の世界でのビジネスやサービスにおける「たとえ話」をされたもので、決してお客様を「魚」だと考えられている訳ではないですから、誤解のないようにお願いします。
住宅業界では、5年前にはあった大手ハウスメーカー27社のうち、すでに7社が淘汰されています。一方、ローコスト住宅の世界では、タマホームが、定価の存在しないはずの注文住宅を「ローコスト定価づけ」することにより、市場を席巻しています。しかし「タマホームの名前入りの養生シートをかけて欲しくない＝タマホームで建てていることを知られたくない」と言う人も多いのです。
そんな中で、生き残る工務店とは、
☆お客様の一番の願い「不安の解消と問題の解決」をする人。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
具体的には、
１、情報発信力が高い！(正しい知識の提供）
２、コスト競争力がある！(固定費削減・工期削減）
３、顧客満足度が高い！（施主への報告 連絡・相談）
４、性能や品質に「地域一番」の自負がある！
５、外部との積極的な連携！(自分を磨いている）
まさに、選ばれる工務店になるために必要なことだと思います。
若本さんのセミナーに引き続き、広島の元気な工務店さんから、講演がありました(続く）
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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09:00:27 | Trackback(0) | Comments(1)
- 【著者】 馬渕裕嘉志
- 】�螢螢屮優奪函Ε廛薀�代表取締役社長
�蝪咤庁� 代表取締役社長兼CEO
しあわせデザイン研究所
代表
（財）住宅都市工学研究所
研究員
福祉長屋全国普及協議会
顧問
日本防犯住宅協会
顧問
メンターズクラブ
会員
ロハスビジネスアライアンス
会員
【平成12年】中部電力�蠎卞皀戰鵐船磧宍�業第1号�螢螢屮優奪箸鮴瀘�、社長就任。 同時に、「町田ひろ子インテリアコーディネーターアカデミー名古屋校の代表就任。
【平成19年】住分野に関するコンサルタントとして、単身で独立。
【平成20年�蝪咤庁� 設立
【平成21年】�螢螢屮優奪函Ε廛薀�設立
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