しあわせデザイン研究所住宅CMサービス京都、本格始動（１）

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まだ「ノウハウ」に頼りますか？それとも｢本物」を目指しますか？

住宅CMサービス京都、本格始動（１）

投稿日：2008-11-22 Sat

【本日でブログを524日連続更新中】

　昨日は、以前から応援している住生活エージェントサービス会社の「住宅ＣＭサービス京都」のセミナーに参加してきました。

　元々、若本修二さんが広島で始められたこのサービスが、いよいよ京都で始まると言う、旗揚げのセミナーです。

　←京都で展開されるのは、株式会社ポラリスの高田公雄社長。
　集まった工務店さんは十数社。

　高田さんは既に、個人事業として開始しておられるのですが、今回は、参加していただく工務店を広く募集するためのセミナーを昨日開催し、今日は、家づくりを考えている一般消費者向けのセミナーが開催されます。

　最初は、このサービスの創設者である若本さんの講演です。

　現在、年間30棟近くの住まいづくりをサポートしている若本さんが、まず強調したのが、「住宅ＣＭサービス」と言う仕組みは、従来のいくつかの営業サポートサービスとは、根本的に違うということ。

それは、

1、経営コンサルティングとは違う
　（これは、料理人に魚の釣り方を教えるところで、本人が釣ってくれるわけではない）

２、フランチャイズとの違い
　（これは、クルーザーやつ釣り道具一式を準備して、その費用を請求するところ）

３、設計事務所(住宅プロデュース)ではない
　（レシピや料理の価格まで口出しするので、料理人の腕の見せどころがない）

４、住宅ＣＭサービスは「漁師！」
　（魚市場まで魚を届けて、料理人は「セリ」に参加すると言う、「役割を分担して、パトナーシップを組む」スタイル）

＊わかりやすく「食」の世界でのビジネスやサービスにおける「たとえ話」をされたもので、決してお客様を「魚」だと考えられている訳ではないですから、誤解のないようにお願いします。

　住宅業界では、5年前にはあった大手ハウスメーカー27社のうち、すでに7社が淘汰されています。一方、ローコスト住宅の世界では、タマホームが、定価の存在しないはずの注文住宅を「ローコスト定価づけ」することにより、市場を席巻しています。しかし「タマホームの名前入りの養生シートをかけて欲しくない＝タマホームで建てていることを知られたくない」と言う人も多いのです。

　そんな中で、生き残る工務店とは、

☆お客様の一番の願い「不安の解消と問題の解決」をする人。
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具体的には、