しあわせデザイン研究所デビュー！新幹線N700系の「デザイン」と「おもてなし」

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デビュー！新幹線N700系の「デザイン」と「おもてなし」

投稿日：2007-07-10 Tue

　先日、名古屋から大阪への出張で、あの「新幹線Ｎ７００系」に乗りました。この車両は、カーブで車体を１度傾け、速度を落とさず走り抜ける「車体傾斜システム」を搭載し、東京－新大阪間を従来より約５分速い２時間２５分で結ぶことが話題になっています。↓

　速さを実現したテクノロジーが自慢になっていますが、私が感じたのは、「乗る人」を大切にしたデザイン。従来から比べて、かなり行き届いた配慮が感じられます。

　↓まずは、外観。注目は「行き先表示版」。発色の鮮やかさと文字の大きさが従来に比べて、随分違いませんか？

　↓一歩中に入ると、車内の天井が丸みを帯び、柔らかい照明。読書などには十分な明るさがありながらも、落ち着いた雰囲気があり、高級感もあります。

　↓そして、座席番号も大きく表示。大きくわかりやすい文字は、誰にとっても優しい「ユニバーサルデザイン」の発想です。

　↓ここにも！座席のテーブルの文字も大きくなっていますが、書かれた内容を見ると、現在、どの車両に座っていて、前後にトイレがあるのかないのかも、わかりやすく表現されています。

　↓私にとって、何よりうれしいのは、全席禁煙！切符を見ると、今までは「禁煙席」という表示であったものが、大きな文字で「全席禁煙」と書かれています。

　車内デザインの基本コンセプトの一つである「大きく、識別しやすい文字」は、海外から来た訪問者にも、きっと分かりやすいと思います。それが、ずべての場所で実現されていることに、拍手です。これは、「おもてなし」の心をデザイン化したものだと言えます。

　ひるがえって、自分の会社における、お客様をお迎えする時の「サイン」。今まで通りで良いのか、もう一度見直したいと考えさせられました。
　
　新幹線Ｎ700系の「おもてなし」。まだまだあります。（続く）

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N700系のユーザビリティ

皆さんこんにちは。中尾です。連休最後の土日は地元福井県の同級生の結婚式に参加しました。片道3時間半の道のりを少しでも楽しむために、最新のN700系新幹線に乗ることに決めました... 2009-05-11 Mon 15:51:13 | 日刊 Web & Peace ～Web技術者に愛をお届け～

PROFILE

【著者】馬渕裕嘉志

｢生活者も事業者も共に幸せになる住まいづくり文化の創造」と起業応援がテーマです。住関連のコンサルタント、住生活エージェントサービス、新規事業コンサルティング（福島正伸先生のメンターズクラブ所属）をしています。
【平成12年】中部電力㈱社内ベンチャー起業第1号㈱リブネットを設立、社長就任。　同時に、「町田ひろ子インテリアコーディネーターアカデミー名古屋校の代表就任。
【平成19年】住分野に関するコンサルタントとして、単身で独立。（中部電力・リブネット・町田アカデミーの各役職退任）
【平成20年㈱ＳＤＩ　設立
【平成21年】㈱リブネット・プラス設立
【平成22年】住宅相談センター設立
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