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「マンション管理を劇的に改善する5つの法則」(馬渕裕嘉志著)
「マンション大規模修繕工事のコストダウンを成功させる7つの法則」(同上)


コロナウイルスで、ついに、3次感染者が出ました。

中国からの感染持込み→日本人への感染→日本人への感染というルートです。

今となって、政府は、中国の河北省滞在者の日本国内渡航の禁止を出しましたが、遅いのでは?と言う話も聞こえて来ます。

中国から全世界に人が散らばる時期で、観光需要の期待が大きい中、「渡航禁止」などと言う措置はできなかったのでしょうが、議論だけを見ると、経済優先のツケが回っている感じがします。

これ、自分のコンサルティング業務でも同じことが言えます。
「儲かること」を優先する仕事は、必ずツケが来ます。

自分の軸をしっかり持ち、
「組合のメリットと住民の幸せを最大にする!その結果が報酬として帰ってくる」との原点を改めて自覚しました。

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「マンション管理を劇的に改善する5つの法則」(馬渕裕嘉志著)
「マンション大規模修繕工事のコストダウンを成功させる7つの法則」(同上)

「COOL CHOICE」NEWSからの引用です。

世界気象機関(WMO)は1月15日、
2019年の世界の平均気温が観測史上2番目に高かったと発表しました。

2019年は産業革命前と比較すると、1.1度上昇しており、
ターラスWMO事務局長は、このままの温室効果ガス排出が続くと
「今世紀末までに、産業革命前より3度から5度上昇することになる」
として温暖化対策を求めています。

今回は、私たちの普段の生活の中ですぐに実践できるものから、
少し努力が必要なものまで、
「移動」「家電」「宅配便の受取」「住まい」について、
温暖化対策につながる賢い選択COOL CHOICEをご紹介しています。



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「マンション管理を劇的に改善する5つの法則」(馬渕裕嘉志著)
「マンション大規模修繕工事のコストダウンを成功させる7つの法則」(同上)

今年の元旦も、岐阜の鏡島弘法様で、家族そろってお墓参り。
そして、恒例のおみくじ。

今年は、「大吉」!

令和2年おみくじ

その内容も、今の自分に適切なアドバイス。

「上に立つ運命にあるが、おごり、人を見下すと、一時的には立身しても、ほどなく災いが起きる。良く信心して、心正直にして、慎しみあるべし」

確かに、今、次々にコンサルティングの依頼が来て、その数が多過ぎて、どうやってコンサルタントを配置するか?に悩むほどの状態に、「天狗になってはいけない!」と自分に言い聞かせています。

こういった拡大時期に気を付けるべきは、コンサルティングの質が落ちること。

さらに言えば、今は、ライバルがいない状態ですが、自分たちの知らないところでは、当社をメルクマールとして、虎視眈々と当社を凌ぐハイクオリティのサービスを磨いているコンサルタントがいるかもしれず、「彼らに負けないため」ではなく、常に、「ライバルは昨日の自分」だと考え、日本№1のクオリティを目指して精進することを忘れてはいけません。

でも、単純に、「大吉は気分が良いなぁ」と素直に喜ぶのも大事だと思っていたら、昨日、家族で夕食を取った、お好み焼き・もんじゃ専門店の「道とん堀」で引いたおみくじが、何と大吉の上を行く「超大吉」!

それがこちら。
令和2年おみくじ2

正月から連続での「最高等級の幸運」です。

今年は凄い年になる予感がします。

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「マンション大規模修繕工事のコストダウンを成功させる7つの法則」(同上)

ズバリ、スマホの買い替え。

さすがに、正月には、
急ぎの仕事がなく、長時間ショップにいられるだろう、
組合からの連絡もないだろう、
アプリの移行も時間が取れるだろう…と考え、
1月1日の11時開店と同時の来店予約を入れました。

場所は、岐阜の自宅近くのauショップ。

結果、滞在は2時間。
シャープのアクオスから、ソニーのエクスペリアに変更。
1Gになり、スピードが大きくアップ。
画面は、20%大きくなりました。

以前と違い、その場で旧機種を渡さず、Wi-Fi通信ができる状態で、自宅に持ち帰るので、3日間で、すべてのアプリの移行も終えました。

驚いたのは、窓口の担当者の大半が、若い女性の中国人。
案内担当者が日本人。

私の担当者も中国の女性の方でしたが、日本語は流ちょうで、プランの説明や比較なども、非常に頭の回転が速く、わかりやすい。

その後に送られた「店頭での対応アンケート」には、すべて最高点を付けて送り返しました。
「若い女性」だという理由で、鼻の下を伸ばしていたわけではないので、念のため(笑)

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沖縄から飛行機に乗るとき、先月までとは大きく変わる手続きが!

それは、手荷物を預ける際のチェックイン。
先月は有人のカウターでしたが、今回は自動。

最初にチェックイン機で、スマホをかざして
チェックイン。

QRコードプリントチケットが出てきます。

それを持って、自動手荷物預け機へ。
形は、ドラム式洗濯機。

荷物を置いて、QRコードをかざすと、
タグがプリンアウトされます。

それを自分で荷物の取っ手に取り付けます。

終了ボタンに触れると、ちゃんとタグか正しく
取り付けられているかを機械が確認して、完了。

初めてなので、戸惑いましたが、うまく行きました。

その機器の近くにサポートフタッフが一人。

これ、確かに、かなりの人間の削減になりますね。

セントレアでは無事、荷物が出てきました。

行きのセントレでは、
人間がいるカウンターでの受付てしたから、
このシステム導入の走りかもしれません。

いずれにしても、機械であれば、ベテランや
未経験者を考えての人員配置の苦労や、
昼休みの交代も考えての窓口数の確保も、関係なくなります。

タグはお客がj分で荷物に取り付けるという発想が画期的です。

テクノロジーと運用の両面の発想で、この仕組みを考えた人は、凄いですね。

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